دیجی کالا برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت شماره سفارش یا همان کد DKC این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
برای این منظور لازمه قبل از تماس با دیجی کالا، از طریق آخرین پیامکی که زمان خرید برای شما ارسال شده ،کد سفارش خودتون رو آماده کنید.
حالا کافیست زمانی که تلفن گویا از شما، شماره سفارش رو درخواست می کنه ، اون رو وارد کرده و کلید مربع # را شماره گیری کنید.